––––　導入の経緯を教えてください。

　2018年当時、事業規模拡大に伴い従業員人数が急激に増加し、産業医の設置義務がある50名を突破する事業所ができたタイミングで、サービス導入を決めました。当時より継続して、訪問産業医、オンライン産業医面談、オンライン医療相談、ストレスチェックを導入しています。

 

––––　導入後のご感想をお聞かせください。　

　当社は外国籍の社員が多いため、英語での対応ができる産業医のアサインを希望しました。現在ご担当いただいている産業医の先生は、希望通り英語対応が可能ですし、お人柄も非常にフランクでお話しやすく、安心して面談をお任せできています。
 

　また基本的にリモートワーク主体で働く社員が多い弊社でも不便なく産業医面談を実施できるのは、first callのオンライン産業医面談を活用しているからこそだと思います。

　加えて、システム上に産業医面談の履歴や記録が蓄積されていくため、first callを見れば従業員の健康状況を継続的に把握することができます。仮に人事担当者が変わったとしても、会社としてのサポート体制を安心して引き継ぐことができる点が良いと思います。

 

––––　今後の展望について教えてください。

　コロナ禍でリモートワークが主体となり、それぞれの部署の状況が以前より見えにくくなりました。だからこそ人事としては、ストレスチェック等の結果をより細かく分析し、課題を抱えた部署や従業員をいち早く見つけて継続的に働きかけていく必要があると認識しています。

　また、頼りになる産業医の先生がいらっしゃるので、従業員に対して産業医の存在をアピールし、困ったときにはうまく活用してほしいと思います。現在でも、社内イントラネット上に産業医のプロフィールを掲載したり、英語対応が可能であるということをアピールしたりしていますが、今後もこういった取り組みを続け、産業医をより身近に、安心して相談できる存在として社内に浸透させていきたいです。